【評判はいい？】auひかり×@TCOMのメリットデメリットを解説

auひかり×@TCOMの評判を知りたい
使っていくうえでのメリットやデメリットは何？
@TCOMはどんな人にオススメ？

今回は、元ネット販売員の私筆者が、上記の疑問についてお答えしていきたいと思います。

auひかりのプロバイダとして活躍する@TCOMですが、

ユーザーとして気になるのはその評判だと思います。

ひかり

プロバイダ@TCOMは評判がいいのでしょうか？

そんな今回は、

auひかり×@TCOMの評判について
@TCOMのメリットとデメリット
@TCOMに向いている人と向いていない人の特徴

以上の3つについて解説していきたいと思います。

auひかり×@TCOMの評判｜通信速度が安定していると評価されている
1. 一部のユーザーから「サービス名が分かりにくい」と言われている
auひかり×@TCOMのメリット
auひかり×@TCOMのデメリット
まとめ｜@TCOMに向いている人の特徴は？

auひかり×@TCOMの評判｜通信速度が安定していると評価されている

結論から言うと、@TCOMの評判は良いですね。

特に、通信回線が安定していると評価されているプロバイダです。

==KDDI スピードCheck [2020/01/08 17:55:46] ==
ご利用サービス：auひかりホーム1ギガ
プロバイダ：@TCOM
接続方法：有線LAN(ケーブル接続)
測定地域：〒xxx-xxxx
測定サーバ：東京サーバ

下り速度：764.67Mbps
上り速度：601.53Mbpshttps://t.co/jpX2LgeFiC

— たいぞう (@kuronoshin) January 8, 2020

auひかり、@ TCOMで上り下り最大900Mbpsです

— るーと (@skxroot) January 27, 2017

このとおり、十分な速度が出ているのがわかりますね。

ひかり

どの人も100Mbpsは余裕で超えてますね！

やはり、auひかりのプロバイダということもあって、回線の質はかなり高いです。

一部のユーザーから「サービス名が分かりにくい」と言われている

しかし、通信速度と関係ありませんが、一部のユーザーからは「サービス名が分かりにくい」との意見がありました。

これほんと紛らわしいんですけど、tcomさんのコラボ光は
「@tcom光」というサービスです。
それとは全く別のサービスとしてau光のプロバイダをtcomさんが担っている「@tcom auひかり」ってサービスがあるんですよ。
謂わばau回線版コラボ回線みたいなものです

— nuts (@dododo_dodo1069) May 24, 2020

トオル

たしかに、「@TCOM光(auひかり)」と「@TCOM光」では、混乱してしまうのも無理はないかと思います。

auひかりのプロバイダである場合は、

auひかり×@TCOM
@TCOM光(auひかり)

のいずれかの表記になります。

もうひとつの「@TCOM光」は、回線はNTTフレッツ光の光コラボレーションです。

ちょっとした表記の違いで、全く別物の回線ですのでこのあたりはどっちであるかを注視しておきましょう。

auひかり×@TCOMのメリット

auひかりのプロバイダとして@TCOMを選んだ時のメリットは以下の３点です。

50,000円のキャッシュバックがもらえる
auひかり電話が60ヶ月間無料
auひかりテレビが2ヶ月間無料

①ネットのみで50,000円のキャッシュバックがもらえる

@TCOMのサイトから申込むと、50,000円のキャッシュバックがもらえます。

※ホームタイプマンションタイプの方どちらも同じ額です。

受取りの流れは、以下の3ステップと超シンプル。

@TCOMに電話でauひかりを申し込む
送られてくる書面に記載されたURLから特典の申請をする
申請した月を1ヵ月目とし、7ヵ月目の下旬に指定口座に振込まれる

受取りの条件に関しても、有料オプションの加入といったものもありません。

ひかり

@TCOMの特典は、誰でももらえるようになっているんですね！

auひかり電話が60ヶ月間無料

auスマートバリューの条件に欠かせないauひかり電話。

@TCOMで申込みをすると、auひかり電話が60ヶ月間無料になります。

トオル

ひと月550円かかるので、5年間丸々利用すれば、33,000円分がお得になりますね。

auひかりテレビが2ヶ月間無料

auひかりテレビに関しても2ヶ月間無料で利用できます。

auひかりテレビは、セットトップボックスをレンタルして有料チャンネルが見放題のサービスで、利用者からも好評のサービスですね。

auひかり×@TCOMのデメリット

次はデメリットを紹介していきます。

キャッシュバックをもらえるのが遅い
光電話アリでも、もらえるキャッシュバック額は変わらない
無料のサポートサービスがない
一部のマンションタイプに対応していない

①キャッシュバックをもらえるのが遅い

@TCOMの弱点としては、キャッシュバックをもらうのに7ヶ月かかってしまうのがあります。

他社であれば、

So-net：開通月から4ヶ月後
BIGLOBE：開通月から3ヶ月後
@nifty：開通月から2ヶ月後

となっていますから、@TCOMは遅いと言わざるを得ません。

ひかり

キャッシュバックはできるだけ早くもらいたいですもんね…。

②光電話アリでも、もらえるキャッシュバック額は変わらない

@TCOMはネットのみで50,000円のキャッシュバックがもらえるプロバイダですが、

光電話があってもそのキャッシュバック額は変わりません。

他社のプロバイダであれば、「So-net」「BIGLOBE」「@nifty」ではどこも52,000円のキャッシュバックがもらえます。

ひかり

光電話ありと比べたときに、少しだけ見劣りする額なんですね。

③無料のサポートサービスがない

さらにデメリットとして、無料のサポートサービスがないことですね。

他社のプロバイダであれば、

BIGLOBE：「ブロードバンド出張サポート」が初回訪問月から翌月末まで何回でも無料
@nifty：「無料出張設定サポート」が2回まで無料

となっていて、ルーターなどの機器の接続に自信がない方にとっては、かなり心強いサポートサービスです。

ひかり

しかも複数回使えるんですね。

@TCOMの場合は、「かけつけ設定サポート(7,480円)」が初回だけ5,280円割引されて利用はできますが、それでも最初は2,200円かかります。

さらに回数を重ねれば、サポート料金が上乗せされますね。

ひかり

機器の接続に自信がない人にとっては、無料サポートがないのは不安ですよね…。

④一部のマンションタイプに対応していない

auひかりのマンションタイプは全部で8種類があります。

マンションタイプ	月額料金	通信速度
マンションタイプG	4,180円～	下り664Mbps/上り166Mbps
マンションタイプV	4,180円～	下り100Mbps/上り100Mbps
マンション都市機構	4,180円～	下り70Mbps/上り30Mbps
マンション都市機構G	4,730円～	下り664Mbps/上り166Mbps
マンションタイプE	3,740円～	下り100Mbps/上り100Mbps
マンションタイプF	4,290円～	下り100Mbps/上り100Mbps
マンションギガ	4,455円～	下り1Gbps/上り1Gbps
マンションミニギガ	5,500円～	下り1Gbps/上り1Gbps