【評判はいい？】auひかり×BIGLOBEの向き不向きを徹底解説！

 

auひかりのプロバイダとして活躍するBIGLOBEですが、

気になるのは実際に利用しているユーザーの評価だったり、自分が向いているかどうかだと思います。

そこで今回はauひかりのプロバイダBIGLOBEに注目し、

これら3点を解説していきます。ぜひ最後まで参考にしてみてくださいね。

auひかり×BIGLOBEの評判は良いの？悪いの？

さっそく、auひかり×BIGLOBEの評判について、Twitterの書き込みからチェックしていきましょう。

通信速度が速い

auひかり＋BIGLOBEはガチ速いからゲーマーの人はおすすめだよ。地域によると思うけどね pic.twitter.com/E1ezUvMPzF

— けいごくん (@kei5kun) November 21, 2018

ネット回線のなかでも通信速度が速い「auひかり」。

その通信速度の速さから、ゲーマーの方にも結構オススメされるくらいですね。

当サイトでも、「プロバイダの速度ランキング」を紹介しているのですが、BIGLOBEの下り平均速度は382Mbpsとそれなりの速さがあります。(ランキング5位)

回線が混み合うことがある

うちはauひかりのBIGLOBEですね
auひかりは独自回線で早く通信出来るけど、BIGLOBEは大手なので通信が混み合うこともあるみたい…（？）
DSの時代からお世話になってますが、今まで特に問題なく、無線でも良さげな速度が出てます！
あとは住んでる地域によるかも…

— ライラ (@alflayla0428) April 10, 2021

なかには「うちの地域だと、回線が混み合う」といった意見も、ちらほらありました。

理由は、BIGLOBEは大手が運営していることもあり、利用者数がかなり多いからです。

ただここ最近は、「IPv6」といった回線の混み合いを解消する技術も登場しています。

auひかりを利用するなら、回線が混みにくくなる「IPv6」は導入した方がいいでしょう。

問い合わせ先がバラバラ

うちauひかりでBiglobeだけど、あっち側に問い合わせたことないや、直接auひかりに連絡しちゃう

— ひさめ🍈 (@yanagi_hisame) February 22, 2021

BIGLOBEは株式会社ビッグローブが運営しており、auひかりはKDDIが運営しています。

なので、トラブルが起こった時や、解約する時にはそれぞれに問い合わせなければなりません。

実際、利用者からもKDDIに連絡後、ビッグローブに電話してくれといった事案もあるようなので、その指摘は間違いありません。

auひかり×BIGLOBEのメリット

auひかり×BIGLOBEのメリットは、以下の3点です。

①キャッシュバック特典がもらえる

プロバイダBIGLOBEのメリットは、キャンペーン特典としてキャッシュバックがもらえることです。

こちらの窓口から申込みをすると、「BIGLOBEの特典＋代理店の特典」の両方からもらえるので、二重でお得になります。

今だと、

がもらえます。

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②キャッシュバックの受取り時期が早くて簡単

BIGLOBEからもらえるキャッシュバックの手続きもシンプルで簡単なものになっています。

代理店は開通月から翌月末、BIGLOBEからは開通月から3ヶ月後と、どちらもかなり早いです。

無料のサポートサービスが充実している

さらに、BIGLOBEの最大のメリットは、無料のサポートサービスが充実していることです。

実際に機器の配線をやってほしい方は、担当者を自宅に呼ぶ「ブロードバンド出張サポート」が便利ですね。

また、自宅には呼びたくないからという方は、電話やリモートサポートができる「お助けサポート」が使えます。

auひかり×BIGLOBEのデメリット

では、次にBIGLOBEを選んだ時のデメリットは、以下の3点です。

契約期間前に解約すると、特典違約金がある

特典としてもらえるキャッシュバックですが、契約期間前に解約してしまうと、BIGLOBEから特典違約金を請求されます。

問い合わせ先がバラバラである

ユーザーからの意見でもあったように、auひかりとBIGLOBEは問い合わせ先がバラバラで、不便と言わざるを得ません。

問い合わせ先を統一させたいなら、BIGLOBEはイマイチなわけですね。

au PAYゴールドカードの特典を活かせない(Pontaポイントが貯まらない)

プロバイダ「au one net」を利用することで、貯められる「Pontaポイント」。

特に、au PAYゴールドカードを利用していれば、最大11％もの還元率(1,000円で110ポイント)でPontaポイントがもらえます。

 

しかし、プロバイダにBIGLOBEを選んでしまうと、この「Pontaポイント」がもらえません。

 

もし、au PAYゴールドカードを持っていて、Pontaポイントを効率的に貯めたいという方は、BIGLOBEを利用すると、後悔する可能性があるでしょう。

 

ただ、通常のau PAYカードだと、還元率は1％(1,000円で10ポイント)であるため、他社のクレジットカードと大差はありません。

 

プロバイダBIGLOBEに向いている人＆向いていない人の特徴

最後のまとめとして、プロバイダBIGLOBEに向いている人と向いていない人の特徴をまとめると、

 

BIGLOBEはキャッシュバックが早くもらえるうえに、何より無料のサポート体制がしっかりとしています。

説明書を読んでも機器を上手く接続できる自信がないという人は、BIGLOBEはオススメのプロバイダと言えます。

今なら、最高52,000円のキャッシュバックがもらえて、お得に契約ができます。

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BIGLOBEからキャッシュバック特典がもらえる一方、契約期間前の解約をしてしまうと、特典違約金が発生してしまいます。

特典違約金がかからないなら、月額割引を提供する「GMOとくとくBB」がオススメですね。

 

また、問い合わせ先の統一やau PAYゴールドカードの活用をメインにおくならば、「au one net」を選ぶのがいいでしょう。

 

他のプロバイダについても知りたい方は、こちらの「auひかりのプロバイダはどこがいい？選び方を徹底解説！」の記事を参考にしてみてくださいね。