【auひかりの窓口】NNコミュニケーションズの評判は本当にイイの？

 

auひかりの代理店を調べていると、評判の良い代理店として紹介されているのが「NNコミュニケーションズ」。

しかし、ユーザーの立場からすれば、良いことばかり書かれていると、

• 「本当に信用できる代理店なの？」
• 「実はダメな部分もあるんじゃない？」

と疑問に感じるかと思います。

そこでこの記事では、3つのポイントに絞ってお話ししていきます。

よいところとダメなところを第三者目線から公平にチェックしたいという方は、ぜひ参考にしてもらえたらと思います。

NNコミュニケーションズってどんな会社？

評判の前に、まずはNNコミュニケーションズがどんな会社か簡単に紹介します。

2011年に設立されたNNコミュニケーションズは、

など、主に通信事業をメインに活動している会社です。

 

そんなNNコミュニケーションズは、2015年からauひかりのネット代理店として本格的に活動を開始します。

NNコミュニケーションズは、ネット代理店として5年以上も活動してきた実績があり、

2021年現在では、KDDI公式から”12期連続”で表彰されるという異例の記録まで作っているほど優良代理店として評価されています。

NNコミュニケーションズのリアルな評判

利用者の口コミを見てみると、

「キャッシュバックをもらえたから頼んで良かった！」という人が多い印象ですが、

なかには「電話対応が悪かった」という意見もところどころ上がっています。

では、NNコミュニケーションズの評判についてまとめておくと、

ということが分かりました。

では、次にNNコミュニケーションズのメリットとデメリットについて紹介しています。

NNコミュニケーションズのメリット

①キャッシュバックが簡単にうけとれる

多くの利用者から上がっているのが、「キャッシュバックがもらえた！」という喜びの声です。

 

しかし、これだけの利用者がキャッシュバックを受け取れたと聞くと、

「なぜ、誰も彼もがもらえているの？」

と不思議に思われるかと思います。

キャッシュバックがみんな受け取れている理由、それは

「ユーザーにとってキャッシュバックの条件がシンプルで分かりやすい」

からです。

では、実際にNNコミュニケーションズのキャッシュバック条件を見てみましょう。

この2つの条件を見るポイントは、

どちらも申込み段階ですぐに条件を満たせるということ。

 

実際にNNコミュニケーションズでの申込み手順を見てみると、

といった流れで、auひかりを開通するまでにキャッシュバックの手続きが完了します。

NNコミュニケーションズでは、キャッシュバックが簡単に受取れる仕組みを作っているからこそ、

ユーザーから評価されるし、KDDIからも表彰されるしで、評判のよさにつながっています。

②オプションなしで開通月から翌月にもらえる

さらに評価されているのがオプションの強制加入がなく、翌月にはキャッシュバックがもらえることです。

そういった点で、ネット代金だけのシンプルさでキャッシュバックがもらえるのは大きく評価できる点です。

また、翌月にはもらえる迅速な対応も評価できます。

③開通日に合わせてWi-Fiルーターを送ってくれる

NNコミュニケーションズのWi-Fiルーターは、auひかりの開通工事日に合わせて送ってくれます。

実際、自宅にWi-Fiルーターがない人や古いルーターを使っている人たちからも大きく評価されていますね。

もらえるWi-Fiルーターのスペックや条件については、「【条件は？いつ届く？】NNコミュニケーションズからもらえるWi-Fiルーターを徹底解説！【auひかり】」で詳しく解説しています。

④ホームタイプの撤去費(28,800円)を全額補填してくれる

auひかりには、

• ホームタイプ(戸建てタイプ)
• マンションタイプ

と2つのタイプに分かれています。

ただ、ホームタイプの解約をすると、回線の撤去費として28,800円がかかります。

実際、2018年から撤去費がかかるようになった当時、

ユーザーからは「改悪だ」とかなりの不満が挙がっていました。

 

ただ、NNコミュニケーションズでは、そのユーザーの声をくみ取り、

撤去費を全額補填してくれる特典を付けるようになります。

このような撤去費補填があるために、ユーザーから

と評価されていますね。

ちなみに補填の条件は以下の通りとなっています。

auひかり撤去工事費を免除する方法について、詳しくはこちらの記事で。

＞＞【必見】auひかり解約で発生する”撤去工事費”を免除する4つの方法

NNコミュニケーションズのデメリット

①一部のオペレーターの電話対応が悪い

申込者の口コミをチェックすると、

「オペレーターによって電話対応が違う」

との声が多く見受けられます。

実際、対応の悪いオペレーターに当たった人からは、

といったような不満の声が上がっています。

現に、対応のいいオペレーターに当たった人は、「説明がわかりやすくて、すごくよかった」と満足されています。

②他社にくらべてキャッシュバック額が低い

NNコミュニケーションズは、キャッシュバック率が100％とauひかりを開通した人が全員もらえる反面、

他の窓口に比べると、もらえるキャッシュバック額は低いです。

たとえば、

といった感じで金額が1万～2万くらい低いですね。

他の窓口では、色々と条件や手続きがあるのでキャッシュバックがもらえない可能性もあります。

ですが、その分もらえる金額は上がっています。

まとめ

最後にNNコミュニケーションズの評判をまとめておきます。

申込み者からは様々な意見がありました。

 

全体的に見て、イマイチな評価があることは事実ですが、

代理店としてキャッシュバックをしっかりとユーザーに提供している点は大きく評価できるところです。

数十社もの代理店について最新情報を調査している筆者としても、

キャッシュバックを確実にもらうならNNコミュニケーションズでの申込みをオススメします。

＞＞開通から最短1ヶ月の早さで特典還元！auひかりキャンペーン

また、「auショップなど、他のところに申込むのはどうなのかな？」と疑問を持たれている方には「auひかりはどこで申込むべき？【お得な契約窓口】」といった解説もしてありますので、ぜひ参考にして頂けたらと思います。